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小程序+社区团购,再不玩你的客户都要跑完了
来源: | 作者:mhzy2016 | 发布时间: 2020-04-03 | 376 次浏览 | 分享到:

今年上半年,“社区团购”成为了资本市场最关注的赛道之一。社区团购融资力度之大之紧密,让人很想知道社区团购究竟有什么魔力,能在这么短的时间内,吸引着众多资本和团队入场?



那什么是社区团购呢?百度百科将社区团购定义为:依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式,我们也可简单理解为“熟人+预售”的形式。
一看“熟人+预售”的模式,大家是不是就不陌生了?我们之前的文章《2块钱一杯果汁,水果店不但不亏还多赚一万》就玩过这种模式,只不过那是小区水果店打造的小规模社区团购,而这是由无数小区组成的、全国范围的社区团购。


社区团购的运营模式可以看成这样:

前端为宝妈或便利店店主+社群,后端为提供品牌、技术、货源、物流、配送、服务等支持。

团购公司以小区为单位,通过招募社区内全职在家的宝妈或便利店店主成为团长,组建小区团购群,团长在群内通过小程序发布和推广团购商品,群内用户下单。

团购公司会根据订单情况将预售商品配送到小区团长处,用户到团长家自取。成交一单,团长大约获得10%-15%的销售收益,最高能拿到70%。

其实社区团购挺不是新生的产物,而是从以前的团购模式演变来的。只不过现在它是通过预售,先获得订单量、预付款、配送区域等信息,然后由团购直接采购并进行配送。


这种商业模式确实有很多好处和优点:

 1、商品为集中采购,成本低廉;

2、商品多为预购,团购公司资金压力小;

3、统一配送至最后一公里即可,物流成本低,效率高;

4、产品大多为高频、刚需、低价的产品;

5、团长即宝妈或者便利店主均为熟人纽带关系,信任度高;

6、手握大量精准用户,未来可能性很多。

 

这些都是社区团购成为风口的因素之一,这也就不难理解资本和创业团队扎堆入场了。

随着大量团队介入,彼此模仿,创新和迭代的将会显得十分不足。同时目前就是一场和时间赛跑的战争。谁快,谁就能占山为王,占得先机。

就像美团把吃喝玩乐搬到线上,微信把交流搬到线上一样,社区团购则是在把线下的交易场景搬到线上,其聚焦的是家庭日常消费。实际上,好几年前就有人在尝试这一模式,但基于 App 的获客成本太高,商业模式难以跑通。

如今社区团购的再次爆发,微信小程序可以说功不可没。


微信群降低获客成本,小程序提高了购买和支付转化率。而且微信早就将许多基础设施都打通了,用户也习惯了在微信内购物,社区团购因而迎来正确的时间点。

目前社区团购的集中爆发我觉得有以下几个原因:

首先,小程序的出现,确实进一步推动了社区团购的进程

小程序带来了标准高效的解决方式,可以承载社区团购商品信息、下单购买、物流进展包括售后体验等等功能

以前只靠团长人工推送,每天推送的商品比较少,只有一两款,很难做到信息有效处理。而且团长也需要花大量时间解答用户各种各样的问题。如今小程序将团长从大量的基础工作中释放,花更多精力维护客群,推荐商品,为社区团购的规模化奠定了基础。

其次,集团化的管理解决了最后一公里的成本,这样物流成本尽可能降低,少量的人力成本,也没有店租。而这种模式就可以允许低毛利和高性价比的商品进入。

第三,大量资本涌入,助推了赛道,优秀的团队也开始全国性拓展。

当然,在社区团购在线上野蛮生长、蚕食线下市场份额的时候,有的线下实体店也在通过小程序建立属于自己的社区团购,稳稳地守住自己的一亩三分地。